Condizioni generali di vendita e di servizio
Le presenti Condizioni regolano l'acquisto dei servizi in abbonamento di PRAGMA (piano Premium e piano Elite) tramite il sito pragmaai.it. Ai sensi dell'art. 12 del D.Lgs. 70/2003, ti invitiamo a leggere attentamente questi termini prima di procedere all'acquisto.
1. Venditore
- Denominazione: G.M. Consulting
- P.IVA: 04006730875
- Email: info@pragmaai.it
- Sito web: pragmaai.it
2. Oggetto del contratto
PRAGMA offre i seguenti piani in abbonamento:
| Piano | Contenuto | Prezzo mensile | Prezzo annuale |
|---|---|---|---|
| Free | Newsletter generale + contenuti gratuiti | €0 | €0 |
| Premium Mensile | Accesso verticale specialistico (1 verticale a scelta) — 3 download al mese | €12,99/mese | — |
| Premium Annuale | Accesso verticale specialistico (1 verticale a scelta) — download illimitati | €9,99/mese | abbonamento annuale |
| Elite | Accesso a tutti i verticali + contenuti esclusivi + community ristretta — download illimitati | — | €479,88/anno (€39,99/mese) |
Il piano Premium è disponibile in abbonamento mensile o annuale. Il piano Elite è disponibile esclusivamente in abbonamento annuale.
3. Procedura di acquisto
- Seleziona il piano desiderato nella pagina Pricing
- Accetta le presenti Condizioni di Vendita tramite apposita checkbox
- Se desideri l'avvio immediato del servizio, esprimi il tuo consenso tramite la checkbox dedicata
- Inserisci i dati di pagamento nella pagina sicura
- Conferma l'ordine — riceverai una email di riepilogo
Il contratto si intende concluso al ricevimento della email di conferma.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA dove applicabile. Il pagamento avviene tramite i metodi indicati in fase di checkout (carte di credito/debito, SEPA, ecc.). La gestione dei pagamenti è affidata a Stripe Inc., soggetto certificato PCI-DSS.
5. Durata, rinnovo e disdetta
5.1 Durata e rinnovo automatico
L'abbonamento ha la durata corrispondente al periodo scelto (mensile o annuale) e si rinnova automaticamente alla scadenza di ciascun periodo per un periodo di pari durata, salvo disdetta comunicata nei termini indicati al punto 5.2.
5.2 Termini di disdetta
- Abbonamento annuale: la disdetta deve essere comunicata almeno 30 (trenta) giorni prima della data di scadenza del periodo in corso.
- Abbonamento mensile: la disdetta deve essere comunicata almeno 3 (tre) giorni prima della data di scadenza del periodo in corso.
5.3 Modalità di disdetta
La disdetta può essere comunicata con una delle seguenti modalità:
- Tramite l'area personale del portale clienti Stripe
- Inviando una email a info@pragmaai.it con oggetto "Disdetta abbonamento"
5.4 Effetti della disdetta
La disdetta impedisce il rinnovo automatico del periodo successivo ma non incide sui corrispettivi già maturati per il periodo in corso. L'accesso ai contenuti e ai servizi resta attivo fino alla scadenza naturale del periodo già pagato. Non è previsto alcun rimborso per il periodo in corso già iniziato, salvo quanto previsto dall'art. 6 (diritto di recesso).
6. Diritto di recesso e contenuti digitali
6.1 Diritto di recesso del consumatore
Ai sensi degli artt. 52-58 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dalla data di conclusione del contratto. Le istruzioni complete e il modulo di recesso sono disponibili alla pagina Diritto di Recesso.
6.2 Natura dei contenuti digitali e avvio immediato
I servizi oggetto del presente contratto comprendono la fornitura di contenuti digitali su supporto non materiale, con erogazione progressiva nel corso del periodo di abbonamento. I contenuti includono, a titolo esemplificativo: newsletter verticali, materiali premium, framework operativi, prompt pack, archivio contenuti e accesso alla community.
In fase di acquisto, il cliente può richiedere espressamente l'avvio immediato del servizio e l'accesso ai contenuti digitali durante il periodo di recesso, tramite apposita checkbox separata dall'accettazione delle presenti Condizioni.
6.3 Effetti della richiesta di avvio immediato sul diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o), del Codice del Consumo, il cliente che richiede l'avvio immediato del servizio prende atto che:
- per i contenuti digitali forniti su supporto non materiale, il diritto di recesso può essere escluso se l'esecuzione è completata e il cliente ha dato il proprio consenso espresso e la presa d'atto della perdita del diritto di recesso;
- qualora il recesso venga esercitato prima della completa esecuzione del contratto, il cliente è tenuto a corrispondere un importo proporzionale a quanto già erogato fino al momento della comunicazione del recesso, calcolato sulla base del prezzo totale concordato.
6.4 Tracciamento del consenso
Il consenso all'avvio immediato viene registrato con data, ora, indirizzo IP (ove disponibile), user agent del dispositivo e testo della versione delle Condizioni accettata, al fine di garantire la verificabilità del consenso prestato.
7. Responsabilità
PRAGMA non garantisce che i contenuti siano esenti da errori o che rispondano a specifiche esigenze professionali individuali. I contenuti hanno finalità informativa e non costituiscono consulenza professionale (legale, medica, ingegneristica o d'impresa). Il Titolare non è responsabile per decisioni prese sulla base dei contenuti pubblicati.
8. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono disciplinate dal diritto italiano. Per i consumatori, si applica il foro del luogo di residenza o domicilio. Per i professionisti e le imprese, il foro competente è quello di Catania.
9. Risoluzione alternativa delle controversie (ODR)
Ai sensi del Reg. UE 524/2013, i consumatori dell'UE possono utilizzare la piattaforma ODR della Commissione europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/